Los retos de mantener la cadena de frío en la industria cosmética

Thermo King indicó que, ante los picos de demanda de productos de belleza, desde pinturas faciales hasta cremas para el cuidado de la piel, esta industria requiere avanzados sistemas de trasporte refrigerado que ayuden a que los cosméticos y productos skincare mantengan temperaturas óptimas durante su transportación y distribución hasta llegar al consumidor final.

La empresa destacó que el incremento estacional de la industria cosmética, como por ejemplo Día de Muertos, demanda de artículos y productos para el cuidado de la piel, y no solo implica una presión sobre las marcas para satisfacer a los consumidores, también impone retos a la logística de transporte para asegurar entregas rápidas y oportunas.

Según un informe de Mordor Intelligence, se prevé que el mercado de cosméticos en México alcance los 15 mil millones de dólares en los próximos cinco años. Por lo que a medida que siga creciendo, mantener la calidad de los productos es clave para capitalizar esta oportunidad, apuntó Thermo King.

José Carlos Gómez, director de Ventas y Operaciones de Thermo King LATAM, consideró que el desafío logístico no se limita a la rapidez en las entregas, sino que la verdadera clave está en mantener las condiciones óptimas durante toda la cadena de suministro.

Agregó que, gracias a los sistemas avanzados de refrigeración y monitoreo, las marcas de cosméticos pueden estar seguras de que sus productos serán transportados en un ambiente controlado, lo que no solo evita pérdidas económicas por productos dañados, sino que también refuerza la confianza del cliente en la calidad de lo que están comprando.

Algunos de los aspectos que las empresas de la industria cosmética deben considerar son:

• Alta demanda de productos especializados: La industria experimenta picos de demanda durante las festividades como Día de Muertos, lo que genera la necesidad de almacenamiento adicional y entregas más frecuentes para evitar desabastos, especialmente en artículos de alta rotación como el maquillaje de fantasía y cremas hidratantes.
• Logística de cadena de frío para productos sensibles: Muchos cosméticos, particularmente aquellos de alta gama o con ingredientes activos como ácido hialurónico o retinol, requieren transporte en condiciones de temperatura controlada. Sin un manejo adecuado, la efectividad de estos artículos podría verse comprometida, afectando su calidad y la seguridad del consumidor.
• Distribución multicanal: Las ventas en línea experimentan un aumento notable durante estas festividades. Las plataformas de eCommerce requieren de sistemas logísticos ágiles y eficientes que, en muchos casos, dependen de alianzas con empresas de logística (3PL) para garantizar entregas a tiempo, incluso en áreas rurales con alta demanda.
• Optimización del retail físico: Los equipos de logística en tiendas físicas enfrentan la tarea de coordinar entregas frecuentes para satisfacer la demanda de maquillaje y productos de belleza, evitando desabastecimientos durante la temporada festiva. Esto exige una planificación precisa y tecnologías que permitan rastrear en tiempo real la cadena de suministro.

Crecimiento del eCommerce

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años, especialmente en la categoría de cosméticos. De acuerdo con datos de Tiendeo, durante el Día de Muertos, la demanda en línea de maquillaje y productos para el cuidado de la piel se dispara, con un incremento del 182 % en maquillaje y 260 % en pelucas y máscaras.

“Para las empresas que dependen de las ventas en línea, garantizar que los productos lleguen a sus clientes en condiciones óptimas es esencial, y esto incluye mantener temperaturas controladas durante todo el proceso de distribución”, señaló Thermo King.

Sostenibilidad y logística eficiente

Respecto al impacto ambiental, la compañía refirió que los consumidores cada vez están más conscientes de la importancia que éste tiene en sus compras, lo que obliga a las organizaciones a adoptar soluciones más sostenibles.

Por ello, dijo que la adopción de vehículos eléctricos o tecnologías energéticamente eficientes en el transporte refrigerado no solo contribuye a la protección del medio ambiente, sino que también mejora la imagen de marca, especialmente para las empresas cosméticas que quieren alinearse con las expectativas de sostenibilidad de sus clientes.

“Halloween y Día de Muertos son momentos clave para la industria cosmética. Asegurar la calidad de los productos a través de una logística eficiente y una cadena de frío robusta es esencial para cumplir con las expectativas de los consumidores. Ya sea para mantener la integridad de una crema facial premium o asegurar que el maquillaje de fantasía llegue en perfectas condiciones, la inversión en tecnologías avanzadas de transporte con temperatura controlada es crucial”, concluyó Thermo King.

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