Automatización, clave en la eficiencia de los almacenes en Latam
Conoce los resultados más destacados de el estudio "Mejorando cada paso: la fórmula para desarrollar un almacén de alto desempeño" de Zebra Technologies Corporation
La automatización de almacenes se está convirtiendo en una necesidad urgente para la industria logística en América Latina. Según el estudio Mejorando cada paso: la fórmula para desarrollar un almacén de alto desempeño de Zebra Technologies Corporation, el 69% de los trabajadores logísticos en la región manifestaron preocupación por el volumen de lesiones en sus operaciones. Además, muchos de ellos destacaron el estrés generado por el cumplimiento de objetivos empresariales cuando los líderes de almacenes no adoptan soluciones de automatización inteligente.
El estudio también revela que el 61% de los líderes de almacenes planean implementar software de inteligencia artificial (IA) y el 58% soluciones de realidad aumentada (RA) en los próximos cinco años. Así mismo, el 67% tiene previsto aumentar su inversión en modernización y el 64% acelerar estos cambios antes de 2029.
Crecimiento y desafíos del sector
De acuerdo con Interact Analysis, firma especializada en inteligencia de mercados, los almacenes a nivel mundial aumentarán su superficie en un 27% para 2030, alcanzando los 42 mil millones de metros cuadrados, comparado con los 33 mil millones en 2023. Paralelamente, el gasto en mano de obra de almacén crecerá a una tasa del 7% anual hasta 2030.
A medida que esta expansión continúa y los volúmenes de pedidos aumentan, el 82% de los trabajadores creen que la falta de inversión en tecnología limitará el cumplimiento de objetivos empresariales. Además:
- 63% de los trabajadores considera que dedican demasiado tiempo a tareas que podrían ser automatizadas.
- 61% está preocupado por su seguridad en almacenes cada vez más concurridos.
- 69% reporta preocupación específica por posibles lesiones físicas.
- 52% afirma que hay una falta de personal calificado.
- 58% expresa niveles elevados de fatiga y agotamiento físico.
Incluso los líderes de almacenes reconocen los desafíos operativos, ya que 53% reporta dificultades para mantener las tasas de cumplimiento y 45% para preparar órdenes según los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Además, citan la precisión de pedidos (35%) y los procesos de salida (38%) como los mayores retos operativos.
Soluciones tecnológicas para un almacén más eficiente y seguro
Ante esta problemática, los líderes de la industria destacan la importancia de adoptar tecnologías como:
- Robots colaborativos (80%) para optimizar la carga de trabajo.
- Dispositivos móviles ergonómicos (76%) para mejorar la eficiencia.
- Aplicaciones empresariales de comunicación (85%) para mejorar la coordinación.
- Herramientas de gestión de tareas (83%) para agilizar los procesos.
El estudio revela que el 94% de los trabajadores cree que la automatización y tecnologías móviles pueden mejorar la atracción y retención de talento, mientras que el 83% se siente más valorado cuando se les proporcionan herramientas que facilitan su trabajo.
“Los empleados de almacenes nos dicen que sus entornos laborales serían más seguros y eficientes si sus empleadores integraran más soluciones de automatización”, comentó Ana María Cabrales, directora de Mercadeo de Soluciones de Zebra Technologies para América Latina. “La automatización en el movimiento de materiales, recolección de datos y gestión de información no solo optimiza los almacenes, sino que también mejora la satisfacción del cliente y el compromiso de los trabajadores”.
El impacto de la IA en los almacenes
Los líderes del sector creen que la IA tendrá un impacto positivo en aspectos clave como la seguridad de los trabajadores, el control de calidad y la gestión de inventario. El 75% afirma que la IA podrá detectar peligros y emitir alertas de prevención, mientras que el 78% cree que ayudará a prever necesidades, mejorar niveles de existencias y maximizar la capacidad de almacenamiento.
El 71% de los líderes busca mitigar errores mediante la automatización, y el 70% mejorar el cumplimiento de SLA. Además, el 78% de los gerentes cree que el uso de tecnología ayudará a sus equipos a superar objetivos de productividad, reduciendo el esfuerzo físico y previniendo lesiones.
“Hay demasiadas tareas que se les pide a los trabajadores de almacenes que podrían y deberían automatizarse hoy”, agregó Cabrales. “Es positivo ver que tantos líderes están tomando medidas para digitalizar y automatizar sus operaciones, y en Zebra estamos aquí para ayudarlos”.
Perspectiva regional
El estudio también resalta tendencias específicas en diferentes regiones:
- Asia-Pacífico: El 79% de los responsables de decisiones ve grandes pérdidas financieras por incumplimientos de SLA.
- Europa: El 69% de los trabajadores sigue preocupado por la seguridad y el riesgo de lesiones.
- América Latina: El 70% de los tomadores de decisiones se enfoca en la automatización para reducir errores.
- América del Norte: El 79% de los líderes considera la adopción de tecnología esencial para seguir siendo competitivos.
Con el crecimiento acelerado del comercio electrónico y el aumento de la demanda en la cadena de suministro, la automatización se perfila como la solución clave para mejorar la seguridad, eficiencia y competitividad en los almacenes de América Latina y el mundo.
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