Walmart delivery con drones llega a 30 ciudades en EU

Walmart inició su delivery con drones para el 75 % de la población de Dallas-Fort Worth (DFW) en Estados Unidos. Este servicio es el primero en su tipo, que ofrece un minorista en aquel país, y está disponible para 1.8 millones de hogares de 30 ciudades de DFW.

“Esta expansión brindará la máxima comodidad del delivery con drones a las comunidades de DFW. Los clientes tendrán acceso a una amplia variedad de artículos de Walmart, disponibles para la entrega en los hogares, en 30 minutos o menos”, aseguró Prathibha Rajashekhar, vicepresidente senior de Innovación y Automatización de Walmart US.

Agregó que “es un concepto del futuro, pero está sucediendo ahora y pronto será una realidad para millones de tejanos adicionales. En el país, tenemos casi 4 mil 700 tiendas ubicadas a menos de 10 millas del 90 % de la población, por lo que estamos en una posición única para escalar cuando llegue ese momento”.

Los proveedores del delivery con drones bajo demanda para esta cadena de tiendas de autoservicio son Wing y Zipline. Ambos están aprobados por la FAA para volar sus aviones no tripulados con lo que se conoce como Beyond Visual Line of Sight (BVLOS).

Al respecto, Adam Woodworth, director ejecutivo de Wing, dijo que los “primeros meses de entrega a los clientes de Walmart lo han dejado claro: la demanda de delivery con drones es real. La respuesta ha sido increíble por parte de los consumidores que piden el servicio diariamente, y es un testimonio de nuestra asociación que expandiremos a millones de tejanos. Creemos que 2024 es el año del delivery con drones”.

Por su parte, Keller Rinaudo Cliffton, cofundador y director ejecutivo de Zipline, señaló que “la entrega autónoma finalmente está lista a nivel nacional en Estados Unidos. Zipline se complace en hacer posible la visión de Walmart de brindar entregas a los clientes tan rápido que se sienta como una teletransportación. Este minorista es el líder en el país, en el uso de la robótica y la inteligencia artificial (IA) para ayudar a las personas a ahorrar dinero y vivir mejor. Estamos entusiasmados de que la gente de DFW experimente un delivery siete veces más rápido, cero emisiones y silencioso con nuestra tecnología de próxima generación”.

Según Walmart US, el delivery con drones se suma a sus métodos de entrega como:

• express, se realiza en tres horas o menos;
• late night, hasta las 10 pm;
• InHome, entrega directa al refrigerador del cliente, para garantizar un abasto, cuándo y cómo lo quiera.

“En los últimos dos años, probando el delivery con drones, hemos completado más de 20 mil entregas seguras. Walmart ha visto a los clientes utilizar este servicio por muchas razones, como olvidar la compra de un producto o medicamento o simplemente porque es conveniente. Algunos de los artículos más populares que se piden son:

• aperitivos y bebidas,
• dulces, y
• café.

“Los drones también pueden entregar varios artículos a la vez, como suministros para una noche de cine en casa, un regalo de cumpleaños de última hora, toallitas húmedas para bebés, velas de cumpleaños, etc.”, detalló Walmart.

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