Mercado Libre apuesta en su logística para dominar las entregas este Buen Fin 2023

Por su extensión territorial y diversidad geográfica, México presenta retos apremiantes de transporte, por lo que durante la edición 2023 del Buen Fin, la eficiencia logística puede ser el factor determinante en el éxito de los sitios de comercio electrónico.

Así lo indicó José Milla, director de Logística y Transporte de Mercado Libre, quien reconoció que “la logística no solo es un aspecto operativo, sino que es la piedra angular que nos mantiene firmes en nuestra posición competitiva en la industria del eCommerce. La capacidad de realizar envíos más flexibles en el menor tiempo posible y al mayor número de sitios es lo que nos hace diferentes, es el pilar por el que nos eligen millones de personas”.

Según el director de Logística y Transporte del marketplace amarillo, “aplicamos la inteligencia artificial (IA) y machine learning para optimizar los envíos con la mejor recomendación de rutas y vehículos. De esta forma, el sistema predice ventas futuras de cada artículo, asegura que el producto elegido se almacene en el centro de distribución más cercano al domicilio del comprador y anticipamos cuándo llegará la entrega a cada dirección”.

“Seguiremos construyendo el futuro próximo del comercio electrónico, y cada acción es un paso hacia adelante en nuestra visión de llegar a todo México en menos de 24 horas”, aseguró José Milla.

Sin embargo, Mercado Libre admite que el Buen Fin 2023 “representa uno de los mayores desafíos para nuestra cadena de suministro, pero gracias a la red logística logramos entregar paquetes en 24 horas en 24 ciudades diferentes y en 48 horas o menos en el resto del país. Y por vía aérea se distribuyen 48 000 paquetes al día, lo que mensualmente asciende a 1.3 millones”.

Por otra parte, informó que para robustecer su brazo logístico, abrió centros de distribución en Mérida, Yucatán y León, Guanajuato. Con esto, cuenta con ocho centros en la República Mexicana.

Respecto a su flotilla aérea precisó que desde 2020 la opera desde su AirHub en Querétaro, y está conformada por cuatro aviones de 20 toneladas de carga que transportan hasta 14 000 paquetes y circulan cuatro rutas aéreas incluyendo los recorridos de:

• Tijuana- Querétaro- Hermosillo- Tijuana.
• Cancún- Mérida- Querétaro- Mérida- Cancún.
• Chihuahua- Monterrey- Querétaro, Ciudad Juárez- Chihuahua.
• La Paz- Querétaro- Culiacán- La Paz.

Para concluir, Mercado Libre reiteró que “el Buen Fin será la ‘prueba de fuego’ para integrar herramientas de automatización y demostrar su potencial en la operatividad logística. La IA facilita que la oferta de opciones de entrega se adapte a preferencias individuales, como horarios específicos o ubicaciones particulares, lo cual agrega un nivel de personalización estratégica que eleva la satisfacción del cliente”.

El nuevo avión de Mercado Libre fortalece la estrategia de entrega en 20 ciudades el mismo día