Amazon continúa redefiniendo sus operaciones logísticas con la integración de tecnología robótica de vanguardia en su nuevo centro de fulfillment en Shreveport, Louisiana. Esta nueva instalación, equipada con ocho robots de última generación, es el resultado de años de innovación que comenzaron con la adquisición de Kiva Systems en 2012 y han llevado a la compañía a desplegar más de 750,000 robots en su red operativa.
Un camino de innovación y crecimiento
Desde la adquisición de la empresa con sede en Massachusetts en 2012, Amazon Robotics se ha posicionado como líder en la automatización logística. La meta de esta tecnología es sencilla: combinar a los empleados con la herramienta adecuada para hacer sus jornadas laborales más seguras, fáciles y productivas, acelerando la entrega de paquetes a los clientes.
Además, un reciente estudio del MIT revela que el 60% de los empleados que interactúan con la robótica y la inteligencia artificial esperan mejoras significativas en productividad, satisfacción y seguridad.
La sinergia entre humanos y tecnología
El nuevo centro de fulfillment en Shreveport utiliza ocho diferentes sistemas robóticos que trabajan en conjunto para optimizar el proceso de preparación y entrega de pedidos:
Sequoia
Este sistema de inteligencia artificial y visión por computadora consolida el inventario, permitiendo identificar y almacenar productos hasta un 75% más rápido. Mediante robots móviles, Sequoia transporta el inventario directamente a contenedores de almacenamiento o a estaciones de trabajo diseñadas ergonómicamente, minimizando el riesgo de lesiones por posturas inadecuadas.
Hercules
Unidades motorizadas que buscan y transportan “pods” de productos desde distintas áreas del centro hasta los empleados encargados de seleccionar los artículos. Hercules se guía a través de un sistema centralizado de planificación y utiliza una cámara 3D frontal para diferenciar entre personas, otros robots y obstáculos, asegurando una navegación segura.
Titan
Similar a Hercules pero diseñado para manejar artículos más grandes o voluminosos, Titan puede levantar el doble de peso. Esto lo hace ideal para transportar electrodomésticos pequeños, alimentos en pallet u otros productos que requieren mayor capacidad de carga.
Sparrow
Un brazo robótico que apoya a los empleados en la agregación de pedidos. Sparrow utiliza inteligencia artificial y visión computarizada para identificar y mover artículos específicos de contenedores a totes, facilitando la preparación de pedidos.
Empaque automatizado: Innovador sistema de empaquetado que ha sido adaptado para generar bolsas de papel hechas a medida, en sustitución de las bolsas plásticas. Gracias a sensores que miden las dimensiones de cada pedido, este sistema fabrica paquetes protectores y sostenibles, evitando el uso de más de 130 millones de bolsas plásticas al año en más de 20 centros de fulfillment.
Robin
El primer brazo robótico desplegado por Amazon Robotics, Robin se encarga de clasificar y transferir paquetes desde cintas transportadoras a unidades móviles, asegurando que los pedidos dañados sean redirigidos para mantener la calidad del servicio.
Cardinal
Otro brazo robótico, Cardinal utiliza avanzada inteligencia artificial para seleccionar y manipular paquetes de hasta 50 libras. Este sistema reduce significativamente el riesgo de lesiones al reemplazar tareas manuales exigentes, como levantar cargas pesadas.
Proteus
El primer robot móvil completamente autónomo de Amazon, Proteus navega libremente por el centro gracias a sensores que detectan y evitan obstáculos. Trabajando en conjunto con Cardinal, Proteus transporta carritos con pedidos desde la zona de despacho hasta la puerta de carga, facilitando la logística de salida.
Tecnología que potencia cada eslabón
La infraestructura de Amazon Web Services (AWS) es clave para el funcionamiento eficiente de estos robots. Gracias al procesamiento y almacenamiento de datos provenientes de sensores, cámaras y otros dispositivos, la operación se optimiza en tiempo real, permitiendo que estas soluciones tecnológicas se integren de forma fluida y contribuyan a una mejora estimada del 25% en la productividad de los centros de fulfillment de nueva generación.
Scott Dresser, vicepresidente de Amazon Robotics, dijo que en “años de innovación han permitido construir, probar y escalar esta suite integrada de sistemas robóticos que apoyan a los empleados en el cumplimiento de pedidos. Gracias a los avances en inteligencia artificial, estas tecnologías se integran sin inconvenientes y nos ayudarán a impulsar una mejora estimada del 25% en la productividad. Esto nos permite entregar de forma más eficiente a nuestros clientes, al mismo tiempo que apoyamos al equipo que lo hace posible.”
Un futuro prometedor en la automatización logística
La puesta en marcha de este centro de fulfillment en Shreveport no solo reafirma el compromiso de Amazon con la innovación tecnológica, sino que también pone en relieve la importancia de la colaboración entre humanos y robots. La combinación de soluciones avanzadas en robótica, inteligencia artificial y cloud computing está transformando la cadena de suministro, haciéndola más ágil, segura y sostenible.
Esta revolución en la logística marca un antes y un después en la forma en que se conciben y ejecutan las operaciones de fulfillment, impulsando a la industria hacia un futuro en el que la tecnología y el talento humano trabajan en perfecta armonía para superar las expectativas de los clientes.
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