Demanda de servicios de paquetería aumenta 110 % durante el Buen Fin y la temporada decembrina
Según Envíame, la Ciudad de México concentra el mayor volumen de entregas online con el 33 %, le sigue Nuevo León con 9.56 %, Jalisco con 9.51 %, Veracruz con 5.05 % y Puebla con 4.89 %.
Durante el Buen Fin y las fiestas decembrinas, se registra un aumento en la demanda de servicios de paquetería de un 110 % versus el movimiento de fechas convencionales.
Así lo indicó Diego Diaz, Country Manager de Envíame, quien agregó que “definitivamente esta temporada será donde se genere mayor movimiento de ventas en el eCommerce durante el 2023 en México, y en consecuencia se generarán retos en la gestión de la logística, como el cumplimiento de los tiempos de entregas y el abastecimiento del stock”.
De acuerdo con datos de Envíame los estados que concentran el mayor volumen de entregas online en el fin de año son:
- CDMX, 33 %;
- Nuevo León, 9.56 %; Jalisco, 9.51 %;
- Veracruz, 5.05 %; y
- Puebla, 4.89 %.
Según un estudio de Oracle, durante 2022 el 57 % de los consumidores mexicanos se vio afectado con una entrega tardía o una cancelación de su pedido.
“La planeación es fundamental, si una empresa no cuenta con una logística adecuada está camino a una situación delicada. Y para conseguirlo debe reunir la experiencia de proveedores y aliados estratégicos que entiendan el desafío al que se enfrenta para hacer equipo y planificar detalladamente”, recomendó Diego Diaz.
Explicó que “el software multicourier permite centralizar los envíos y diversificar los riesgos de la operación al poder trabajar con múltiples paqueterías a la vez en una sola plataforma. Esto hace que los ciclos durante temporadas de alta demanda no tengan caídas tan fuertes o abruptas en fechas importantes como el Buen Fin, teniendo niveles de incidencias bajas en estas fechas claves para el comercio mexicano”.
Productos con mayor rotación en México
Por otra parte, Envíame informó que seis de cada 10 internautas mexicanos declaran haber comprado algún producto o servicio durante El Buen Fin, según datos de la AMVO. Entre las categorías con mayor demanda de envíos se encuentra:
- moda,
- electrónica,
- belleza y cuidado personal,
- muebles y hogar,
- alimentos, y
- deportes.
Al respecto, el Country Manager de Envíame dijo que “moda es la categoría con mayor intención de compra online durante las fiestas decembrinas; sin embargo, mientras que en Navidad los mexicanos planean adquirir productos electrodomésticos y juguetes; en Año Nuevo destaca la intención hacia alimentos y bebidas”.
Además, mencionó que las entregas same day (mismo día) y next day (día siguiente) han ido ganando fuerza en la Ciudad de México, mientras que las express (tres horas) se ofrecen en determinadas categorías.
“El nicho de entregas rápidas está creciendo de manera acelerada y esto se debe que los clientes no están dispuestos a esperar demasiado por su compra online. En México el tiempo máximo de espera son tres días, después de este periodo, los compradores comienzan a preocuparse y cuestionar si el producto les llegará”, concluyó Diego Díaz.
