FDN Cadena de Suministro: Explorando las últimas tendencias
Sandra Aragonez, presidenta del Consejo Nacional de Ejecutivos en Logística y Cadena de Suministro (Conalog), impartió la primera plática de este evento, organizado por GS1 México.
Explorando las últimas tendencias en la cadena de suministro, a cargo de Sandra Aragonez, presidenta del Conalog, inició la primera edición de Fábrica de Negocio (FDN) Cadena de Suministro, organizada por GS1 México, el pasado 26 de septiembre de 2023.
“Hay cinco impulsores del cambio en el mundo, que incluye a los consumidores y el mercado:
- Movimiento en el poder económico hacia Asia, lo cual da oportunidad a Latinoamérica de avanzar.
- El poder económico está permeando en las generaciones, ya que estamos en una evolución demográfica.
- Transformación y presiones cambiantes en torno a la sustentabilidad y la economía circular.
- Tecnología con diferenciadores.
- Valores cambiantes, es decir, que están alineados a mi necesidad personal. Esto se traduce en que las generaciones buscan más balance en su vida personal”, aseguró Sandra Aragonez, al comenzar su charla.
Agregó que “según un estudio de Euromonitor, en Latinoamérica, que cuenta con más de 700 millones de habitantes, el 80 % vive en zonas urbanas, lo cual hay que balancear, desde la perspectiva de la cadena de suministro. Además de considerar que los consumidores cada vez queremos un enfoque más sustentable respecto al envío de nuestros productos”.
Al respecto, puntualizó que este reporte reveló que:
- 17 % está dispuesto a pagar más en CPG y el resto va a tratar de economizar.
- 80 % ya tiene conexión a internet y pueden comprar en línea.
- 25 % pertenecen a la generación Z, que son consumidores nativos digitales, que buscan las críticas en la web.
- 33 % participan en programas de lealtad.
“Lo anterior, lo tengo que vincular con las cadenas de suministro para hacerlas más eficientes y tomar en consideración la tecnología, el eCommerce y la omnicanalidad”, aseguró.
Respecto al consumidor, la presidenta de Conalog detalló que hoy quieren:
- bienestar;
- potencializar la experiencia;
- vida digital;
- búsqueda de valor;
- vida sustentable;
- enfoque premium;
- personalización;
- diversidad e inclusión; y
- conveniencia.
“Ahora vendemos experiencias al consumidor, quien quiere vivir más en un mundo híbrido, por lo que tenemos que vincular los valores de la compañía con esto”, indicó la ejecutiva logística.
Para concluir, Sandra Aragonez dijo que, de acuerdo a lo anterior, la empresa necesita hacer inversiones, que permeen en una optimización de la cadena de suministro, en:
- Transformación digital.
- Redes de suministro resilientes.
- Economía circular y enfoque sustentable, entre otras.