¿Qué es Botrak de Paquetería TresGuerras?
Durante la sesión especial con los Premios Nacionales de Logística 2022, de #SoyLogístico Asociación, Antonio Chávez, gerente de Innovación de TresGuerras, explicó que es un programa que ha permitido la recuperación al 100% de sus vehículos robados, entre otros logros.
El evento #DesayunandoLogística, organizado por #SoyLogístico Asociación, tuvo como uno de sus invitados especiales al Premio Nacional de Logística 2022 en la categoría Proveedor de servicios logísticos: Paquetería Tresguerras, cuyo gerente de Innovación, Antonio Chávez, compartió los resultados obtenidos con su proyecto de seguridad Botrak, un aliado confiable en el camino.
Esta empresa mexicana de paquetería y mensajería cuenta con 2 400 vehículos para prestar sus servicios en 160 ubicaciones en la República Mexicana.
“En el 2019 detectamos un alza en el robo de unidades y lo atacamos desde el Centro de Monitoreo y Rastreo, donde se hacían actividades periódicas de verificación al GPS y el estatus de las unidades; retroalimentación con los operadores, análisis de la unidad, asignación de rutas, reportes a clientes y emergentes, entre otras”, informó Antonio Chávez.
De lo anterior, explicó, surgió una propuesta para evitar las pérdidas o robos de vehículos, es decir, un proceso de rastreo con un sistema de identificación de prioridades, en tiempo real. Integramos inteligencia artificial en el sistema con los protocolos de seguridad para identificar donde teníamos puntos de alto riesgo, dónde perdíamos posiciones con el GPS y anticiparnos a cualquier riesgo potencial. Ya tenemos un estándar con el que nos regimos”.
Para concluir, el gerente de Innovación de Tresguerras detalló que algunos de los resultados obtenidos con Botrak, son:
- de aproximadamente 54 eventos de robo, se redujeron a 15;
- continuamos con un índice de salidas a tiempo, con un incremento de 19%;
- seguimos con un total de 39 personas en el área de monitoreo desde que se implementó el proyecto hasta ahora, atendiendo más unidades y número de viajes;
- fortalecimiento de la cultura de manejo adecuada a los lineamientos;
- reducción de actividades y optimización de tiempos en el Centro de Rastreo; y
- nos ayudó a la negociación con las empresas de seguros porque continuamos sin unidades robadas.
