El casó de éxito de Enlaces Terrestres Comerciales
La IA y la analítica avanzada redefinen la competitividad del comercio mexicano, con casos reales como el de Enlaces Terrestres Comerciales del grupo PROAN.
En un sector donde la eficiencia y la precisión son clave, Enlaces Terrestres Comerciales, empresa mexicana de transporte y logística del grupo PROAN, se ha convertido en un ejemplo de cómo la tecnología puede transformar por completo la operación de una flota.
Con más de 600 tractocamiones encargados de distribuir alimentos esenciales en todo el país, la compañía enfrentaba el reto de integrar diversos sistemas y procesos manuales que limitaban su capacidad de respuesta ante la demanda creciente y la complejidad operativa.
La solución llegó con la adopción de SAP Cloud ERP Private, implementada dentro del programa RISE with SAP, que permitió automatizar hasta 85% de los pedidos, calcular con precisión el 90% de los cargos por zonas específicas y aumentar 70% la facturación puntual en viajes cortos.
“La solución SAP Cloud ERP Private nos ayuda a optimizar la administración de la flota, ofreciendo servicios de transporte más eficientes y rentables”, explicó Bety González, CIO de la compañía.
Hoy, toda la operación se gestiona desde una plataforma unificada que conecta en tiempo real a clientes, operadores y procesos financieros, reduciendo a segundos lo que antes tomaba horas de coordinación manual.
IA y analítica avanzada: los nuevos motores del retail mexicano
En este contexto, la inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa para convertirse en una herramienta operativa. SAP ha desarrollado soluciones como SAP Predictive Demand Planning y Predictive Replenishment, que anticipan la demanda, optimizan inventarios y ajustan rutas logísticas en tiempo real.
“La clave no es solo atender el pico de demanda de eventos como El Buen Fin, sino preparar toda la cadena para que funcione de modo inteligente, conectado y anticipado. La IA ya no es opcional: es la base que permite que el comercio digital y físico trabajen como uno solo”, afirmó Ramiro Kimoto, director de Gestión de Cadena de Suministro en SAP México.
