La magnitud de la cadena de suministro de OXXO
El director de Retina Media, Juan Restrepo, destacó la pasión y compromiso de los equipos que garantizan la operación diaria de la cadena de conveniencia.
La magnitud de la cadena de suministro de OXXO, con más de 24,000 puntos de venta en todo México, es un reto que combina innovación tecnológica, rigurosidad operativa y un fuerte componente humano. Así lo señaló Juan Restrepo, director de Retina Media en OXXO FEMSA y reconocido entre los TOP 100 Innovadores LATAM 2024, en una publicación realizada en su cuenta de LinkedIn.
Restrepo explicó que detrás de la promesa de valor de satisfacer las necesidades de más de 13 millones de mexicanos todos los días existe un complejo sistema de datos, interacciones y conexiones que permite que los productos lleguen a cada tienda en tiempo y forma. Sin embargo, enfatizó que lo que más lo impresionó fue “la pasión de los equipos para hacer su trabajo con el más alto grado de compromiso”.
Durante su visita a los centros de operación, el directivo destacó el ejemplo de colaboradores como Pio, quien le mostró cómo la organización de canastas y la atención al detalle pueden marcar la diferencia para que los productos lleguen en perfecto estado a los clientes. “Mucha humanidad y mucha conexión con el propósito de OXXO, aún después de 13 años trabajando para la compañía”, apuntó.
En el área de devoluciones, Restrepo resaltó también el trabajo de Cris, Joaquín y su equipo, quienes gestionan la logística inversa con el objetivo de reducir al máximo el desperdicio, en línea con las metas de sostenibilidad de la empresa.
La experiencia, aseguró, le permitió dimensionar no solo la sofisticación de la operación, sino también el impacto positivo que miles de colaboradores generan día a día en la vida de millones de personas en México. “La grandeza de OXXO es producto de la contribución de todos y cada uno de los colaboradores”, concluyó.
Tiendas 3B impulsa su logística con nuevo CEDIS en Atlacomulco
