B2B recommerce, solución a la logística inversa

La economía circular gana terreno en el sector empresarial. Así lo confirma el informe The State of B2B Recommerce 2025, elaborado por B-Stock, una de las plataformas líderes en reventa empresarial. El estudio, en su segunda edición, revela una expansión constante del mercado de recommerce B2B —la reventa de productos devueltos, excedentes o canjeados entre empresas—, que está superando al mercado primario en varios frentes clave: sostenibilidad, eficiencia operativa y adopción tecnológica.

En 2024, la plataforma B-Stock registró cifras récord: más de 140 millones de unidades revendidas (un aumento del 30 % interanual), 268 mil transacciones (+11 %) y más de 3.8 millones de ofertas colocadas (+10 %). Este crecimiento no solo refleja el dinamismo del sector, sino también la transición acelerada de detallistas y marcas hacia modelos de negocio circulares. Más de un millón de toneladas de artículos recibieron una “segunda vida”, de las cuales el 75 % provino de devoluciones de clientes.

Principales tendencias del mercado de reventa B2B

Entre las categorías más comercializadas destacan:

• Moda, accesorios y calzado, que lidera en volumen de unidades vendidas y sigue creciendo 13 % año con año. Este mercado secundario crece 15 veces más rápido que el primario.

• Hogar y jardín, en segundo lugar, creció un 38 % gracias al aumento en ventas primarias y, por ende, en devoluciones.

• Equipamiento industrial y de construcción desplazó a salud y belleza como la tercera categoría, con un sorprendente crecimiento del 168 %, impulsado por nuevos vendedores.

Las categorías de juguetes, bebés y electrónica de consumo también tuvieron un crecimiento del 70 %, destacando la apertura de los consumidores —especialmente padres— a adquirir productos reacondicionados o de segunda mano a precios más accesibles. El mobiliario vivió un auge del 140 %, reflejo de las bancarrotas de cadenas como American Freight y Big Lots, lo cual empujó más stock al mercado secundario.

Recuperación de precios y comportamiento estacional

En términos de recuperación de valor, la electrónica de consumo superó a la categoría de software y computación, impulsada por la alta demanda de productos reacondicionados de calidad. Le siguieron en rentabilidad: computación, abarrotes, electrodomésticos, y productos para bebés.

El primer trimestre (Q1) se mantuvo como el más fuerte para categorías clave como joyería, muebles, electrónica y herramientas industriales, debido al ciclo post-festivo. Sin embargo, se detectó un adelanto en la planificación de compras, ya que históricamente estos picos ocurrían en Q2. La salud y belleza, en cambio, mostró picos en Q3, como preparación para ventas navideñas, aunque enfrentó desafíos derivados de la inflación y cambios en el comportamiento del consumidor, especialmente entre la Generación Z.

Volúmenes y tipos de carga

El tamaño de los lotes también marcó diferencias. Se vendieron:

• 1.3 millones de pallets (+27 %)

• 303 mil cargas LTL (menores a un camión, +15 %)

• 48 mil cargas completas de camión (+25 %)

La modalidad por pallet continúa siendo la más común, aunque el crecimiento en cargas completas fue particularmente notable en las categorías de automoción e industrial, y en sectores como muebles, hogar y electrodomésticos.

Tecnología, datos y automatización: claves del éxito

Marcus Shen, CEO de B-Stock, subraya que el manejo de inventarios devueltos y excedentes es uno de los mayores retos financieros para los minoristas: en 2023, las devoluciones costaron 743 mil millones de dólares. Para Shen, la solución está en plataformas tecnológicas que centralicen y automaticen la reventa B2B, eliminando procesos manuales fragmentados y permitiendo escalar operaciones con eficiencia.

Además, B-Stock lanzó una herramienta de modelado predictivo de precios, basada en inteligencia artificial y aprendizaje automático, que permite estimar el valor de recuperación de inventarios. Esta se alimenta de 15 años de datos sobre precios y variables como categoría, marca, estado, profundidad de SKU, tamaño del lote y canal de venta.

La plataforma ofrece ventajas como:

• Acceso a miles de compradores verificados: desde minoristas off-price hasta exportadores.
• Control de marca y canales: con restricciones personalizadas según la estrategia del vendedor.
• Procesos automatizados: publicación, facturación, pagos y reportes de desempeño incluidos.
• Estrategias flexibles de reventa: desde subastas abiertas hasta ventas privadas o directas.

Al cierre

El B2B recommerce ya no es un canal alternativo, sino una estrategia central para marcas que buscan sostenibilidad, eficiencia y resiliencia. Con un ecosistema de compradores robusto, herramientas predictivas y capacidades de escalamiento, plataformas como B-Stock están redefiniendo el futuro del comercio minorista secundario. En un contexto marcado por inflación, cambios en el consumo y quiebras en el retail tradicional, apostar por modelos circulares inteligentes no solo es una decisión responsable, sino también rentable.

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