El futuro de la cadena de suministro para pymes
Fernanda Guarro, directora general de 3M México, dictó una conferencia en el marco de Fábrica de Negocio 2025 de GS1 México, durante la cual aseguró que “maximizar la visibilidad y la eficiencia de la cadena de suministro incrementa directamente la satisfacción del cliente”.
En la primera jornada de Fábrica de Negocio 2025 de GS1 México, que se realizó los días 24 y 25 de junio en la CDMX, Fernanda Guarro, directora general de 3M México, estuvo a cargo de la conferencia El futuro de la cadena de suministro para pymes, durante la cual aseguró que “maximizar la visibilidad y la eficiencia de la cadena de suministro incrementa directamente la satisfacción del cliente”.
La conferencista diferenció a la cadena de suministro de la cadena de valor, ya que esta última se centra en la satisfacción del cliente, cuenta con flexibilidad y agilidad, además de tener como prioridad la disminución de costos.
La importancia del Integrated Business Planing (IBP)
Según Fernanda Guarro, el IBP se aplica en la cadena de valor de cualquier tipo de empresa, incluidas las pymes, el cual se implementa en un ciclo mensual de cinco etapas:
- Revisión de mi portafolio de productos y servicios.
- Revisión de la demanda sin que nada que la limite. Incluye análisis estadístico, inteligencia de mercado y definición de participación del mercado.
- Revisión del suministro. Verificar mi capacidad de suministrar el producto o servicio con mi capacidad instalada; y contar con fuentes de suministro alternas.
- Reconciliación: realizar un balance de la operación; análisis de riesgos y oportunidades; y conciliar con los planes financieros.
- Revisión ejecutiva del negocio: incluir alineación entre prioridades del cliente y de la empresa; revisar los indicadores de desempeño crítico y tomar decisiones.
“Cuando tenemos el IBP, hay que asegurarnos de que la logística sea eficiente mediante la simplificación de los procesos y asegurar su conexión, automatizarlos y desarrollar socios confiables con transportistas, ya que son la cara con nuestro cliente”, señaló la directora general de 3M.
Destacó que “en la logística eficiente es indispensable reforzar el flujo de información del producto para obtener costos competitivos con altos estándares de calidad, así como automatizar y tener socios confiables. Es necesario contar con un equipo preparado para entregar resultados, es decir, tener a la gente correcta en el lugar correcto”.
Para finalizar su charla, Fernanda Guarro expuso el caso de éxito del Grupo Gusi, que inició sus operaciones en México como un rancho familiar y se convirtió en un exportador global de alimentos cárnicos.
Al respecto, dijo que “cuando una pyme apuesta por profesionalizar su cadena de suministro deja de competir solo por precio y empieza a competir por valor”.
