El hub de exportación de electrodomésticos de Samsung

Samsung destacó que su planta en Querétaro, enfocada en productos de alta tecnología, juega un papel fundamental en su meta de ampliar la inteligencia artificial (IA) a través de su iniciativa “IA para todos”, que abarca también a América Latina.

Según el fabricante coreano, esta instalación es ya un hub clave de exportación de electrodomésticos para América y una de las más importantes de la compañía a nivel mundial.

Cuenta con una capacidad de producción diaria superior a 16 mil productos y más de 4 millones de unidades al año. De este total, el 20 % se destina a cubrir la demanda en México, mientras que el 80 % restante se exporta a países de Norteamérica y Latinoamérica. De este volumen exportado, el 17 % abastece mercados como Colombia, Perú, Brasil, Chile, Panamá, Argentina y Uruguay.

Byong Jin Kong, presidente de la división de producción de Samsung Electronics Mexico Production (SEM-P), añadió que esta planta de Querétaro “no es solo un centro de producción, sino un símbolo del compromiso de Samsung con la innovación, ya sea en la fabricación de electrodomésticos con tecnología de punta y un alto nivel de calidad, o en mantener un modo de producción más eficiente, seguro y sostenible”.

En esta planta queretana se manufacturan las principales líneas de electrodomésticos de la empresa comercializadas en el mercado latinoamericano, como los refrigeradores Family Hub, Bespoke, Top Mount Freezer, así como las lavadoras y secadoras Bespoke, Laundry Hub con AI y los equipos de carga superior.

Un know how avanzado

La compañía indicó que lo anterior es posible gracias al uso de tecnologías como vehículos guiados automáticamente (AGV), robots industriales de alta precisión y herramientas de control de calidad. Estas incluyen cámaras que ayudan a corregir la posición de las piezas, identificar materiales, colores y realizar otras pruebas detalladas, garantizando productos con los más altos estándares.

Además, “la fábrica cuenta con un sistema know how avanzado en la fabricación de electrodomésticos eficientes e inteligentes. Por ejemplo, los refrigeradores de la planta incorporan paneles aislantes al vacío, lo que ha permitido mejorar su eficiencia energética en aproximadamente un 20 %”, señaló Samsung.

En materia de sostenibilidad, la empresa indicó que todos los materiales de desecho de la producción son reutilizados a través de un departamento especializado que se denomina Green Center. Éste se encarga de recolectar, clasificar y enviar los residuos a diversos proveedores para su reciclaje, según las características de cada material.

Gran parte de estos residuos, como cartones, cobres y láminas metálicas, se reutilizan fuera de la fábrica, mientras que los plásticos generados de inyección se trituran y reutilizan en la manufactura de nuevos componentes plásticos, sometidos a evaluaciones de calidad.

El fabricante aseguró que busca combinar la tecnología con la optimización energética mediante una integración de los electrodomésticos con la plataforma SmartThings.

“La mayoría de los productos fabricados en Querétaro cuentan con esta tecnología avanzada, que permite a los usuarios gestionar su consumo de manera más precisa. Además, los recursos de IA de Samsung refuerzan el compromiso con el medio ambiente al evitar el desperdicio de agua, reducir los costos energéticos e identificar el ciclo de funcionamiento más adecuado, según el perfil del consumidor”, expresó el fabricante.

En el ámbito social y económico, Samsung aseguró que, con más de 3 mil empleados, su planta ha impulsado la economía local desde su fundación en 2003.

La unidad también fomenta el desarrollo del talento regional a través de programas de capacitación e inclusión. Estos esfuerzos han dado lugar a varias certificaciones y distintivos:

• ISO 14001,
• ISO 45001,
• ISO 50001,
• ISO 9001,
• SCA Para pruebas de Energía en REF,
• RBA y la de
• “Empresa Comprometida con los Derechos Humanos” del municipio de Querétaro.

Microfábricas, manufactura inteligente del futuro