La IA ya opera en 6 de cada 10 almacenes a nivel mundial

Un estudio conjunto de Mecalux y el Intelligent Logistics Systems Lab (ILS) del MIT indica que la inteligencia artificial (IA) ya forma parte de las operaciones del 60% de los almacenes a nivel global y que más del 90% utiliza algún tipo de automatización avanzada. La investigación se basa en una encuesta a más de 2 000 responsables de logística y almacenaje de 21 países.

El informe, elaborado por Mecalux junto al laboratorio ILS del Center for Transportation & Logistics del Massachusetts Institute of Technology, señala que la adopción de IA y machine learning se ha integrado en procesos como la preparación de pedidos, la gestión de inventarios, el mantenimiento de equipos, la planificación laboral y la supervisión de la seguridad. Más de la mitad de las organizaciones encuestadas afirma operar con sistemas avanzados o totalmente automatizados, especialmente en empresas de gran tamaño con redes logísticas complejas.

Inversiones en IA

Según los datos del estudio, las inversiones en IA representan entre el 11% y el 30% de los presupuestos tecnológicos de los almacenes, con un periodo medio de amortización de entre dos y tres años. Las empresas atribuyen este retorno a mejoras en la precisión del inventario, el rendimiento operativo, la eficiencia laboral y la reducción de errores. Entre los factores que impulsan estas inversiones se encuentran la optimización de costes, las expectativas de los clientes, la escasez de mano de obra, los objetivos de sostenibilidad y la competencia del mercado.

El informe también identifica desafíos en la implantación a gran escala de la IA, como la integración de sistemas, la calidad de los datos, la falta de experiencia técnica y los costes de implementación. De acuerdo con el estudio del MIT y Mecalux, las organizaciones consideran claves para avanzar en la adopción contar con herramientas adecuadas, hojas de ruta definidas, mayor presupuesto y capacitación interna.

Empoderamiento de los colaboradores

En relación con el empleo, los resultados muestran que más del 75% de las empresas registró aumentos en la productividad y la satisfacción laboral tras incorporar IA, y más de la mitad amplió su plantilla. La investigación apunta a la aparición de nuevos perfiles profesionales, como ingenieros de IA y machine learning, especialistas en automatización, expertos en mejora de procesos y científicos de datos.

De cara a los próximos años, el estudio recoge que el 87% de las organizaciones prevé incrementar sus presupuestos destinados a IA y que el 92% ya está implementando o planificando nuevos proyectos. La IA generativa aparece como una de las tecnologías con mayor proyección, con aplicaciones en documentación automatizada, diseño de flujos de procesos, optimización de la distribución del almacén y generación de código para sistemas de automatización.

Los autores del informe concluyen que la integración de la IA en los almacenes continuará ampliándose y que las operaciones logísticas avanzarán hacia modelos con mayor automatización de la toma de decisiones, especialmente en periodos de alta demanda como el Black Friday.

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