Las cadenas de suministro globales enfrentan una transformación sin precedentes debido a la creciente volatilidad del mercado, los conflictos geopolíticos, el cambio climático y las nuevas regulaciones.
Sin embargo, solo el 12 % de las empresas ha implementado completamente estrategias de resiliencia, mientras que el 88 % aún está en proceso de transición, según el estudio Reinvención de las Cadenas de Suministro para 2030, realizado por PwC.
La disrupción continua en las cadenas de suministro ha obligado a las empresas a repensar sus estrategias para mejorar la flexibilidad, la visibilidad y la sostenibilidad de sus operaciones.
De acuerdo con el Global CEO Survey 2024, 4 de cada 10 directores generales en México consideran que la inestabilidad en la cadena de suministro es un obstáculo para la generación de valor en sus negocios.
Claves para fortalecer la resiliencia en la cadena de suministro
-
Relocalización de la producción y nearshoring
El 83 % de los líderes de cadena de suministro consideran que el nearshoring es una estrategia clave para reducir riesgos y mejorar tiempos de entrega. La reubicación de proveedores y centros de producción cerca de los mercados clave permite minimizar costos logísticos y reducir la huella de carbono.
Sin embargo, para una estrategia de relocalización exitosa, las empresas deben contar con equipos multidisciplinarios que incluyan expertos en logística, comercio y normativas internacionales.
-
Visibilidad y colaboración en la cadena de suministro
Para enfrentar disrupciones, 3 de cada 10 empresas están invirtiendo en herramientas que mejoren la visibilidad de la oferta, demanda, entregas e inventarios. Optimizar los flujos de información y fortalecer la comunicación con socios comerciales es fundamental para una planificación eficiente.
Sostenibilidad y cumplimiento de criterios ESG
El cumplimiento de criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) está cobrando relevancia en las cadenas de suministro. Según PwC, 66 % de las empresas ya tiene iniciativas en curso, mientras que el 22% se encuentra en etapa de planeación.
Una de las estrategias más recomendadas es la descarbonización, reduciendo la dependencia de combustibles fósiles y optimizando procesos para disminuir emisiones de gases de efecto invernadero.
Además, 51 % de los ejecutivos considera crucial mejorar la visibilidad del impacto ambiental de sus proveedores, asegurando que cumplan con normativas internacionales y evitando riesgos reputacionales.
Nuevos modelos de negocio y transformación tecnológica
Las exigencias de los consumidores han cambiado, demandando envíos más rápidos y sostenibles. Sin embargo, solo el 8 % de las empresas ha adoptado completamente prácticas orientadas al cliente, mientras que 41 % tiene iniciativas en desarrollo y 48 % aún está en planeación.
El uso de tecnologías emergentes como inteligencia artificial (IA), machine learning y Digital Twins se ha convertido en una prioridad. Según el estudio:
- 49% de las empresas usa IA en la planeación del inventario.
- 40% la aplica en logística y ejecución de pedidos.
- 38% la implementa en la gestión de órdenes.
Además, el 37 % de las compañías líderes ya ha integrado Digital Twins, una tecnología que permite crear réplicas virtuales de procesos físicos para anticipar problemas y optimizar operaciones.
Escasez de talento y automatización de procesos
Uno de los desafíos más grandes para las empresas es la falta de talento especializado en logística y cadena de suministro.
De acuerdo con el Global Workforce Hopes and Fears Survey 2024, 55 % de los empleados en México creen que la inteligencia artificial cambiará su profesión en los próximos cinco años. Para enfrentar esta situación, el 75 % de las empresas que han experimentado escasez de talento han optado por la automatización de procesos, utilizando IA y machine learning para mejorar la toma de decisiones.
La transformación es inminente
Las empresas que adopten tecnologías avanzadas, mejoren su visibilidad operativa y fortalezcan su resiliencia estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos del futuro.
El estudio de PwC destaca que aquellas compañías que inician su transformación hoy podrán generar ventajas competitivas significativas en los próximos años. La clave estará en la inversión en tecnología, la relocalización estratégica y la integración de criterios de sostenibilidad en toda la cadena de valor.
La última milla en las tiendas de conveniencia y el caso de éxito 7NOW
