¿Se pueden entregar paquetes en menos de un día?, los mini almacenes son la clave
Ilan Epelbaum, director general de Mail Boxes Etc. en México
Nadie quiere recibir un regalo fuera de tiempo, y mucho menos atravesar por la pena de no tener los paquetes listos en la fecha de intercambio o celebración de fin de año. Si bien las compras anticipadas son la mejor forma de evitar ese problema, es importante decir que aún existen muchos usuarios que, por diversas cuestiones, no tienen oportunidad de comprar hasta que se acerca la fecha.
Esto, sumado a la alta demanda de productos que se generan en los últimos tres meses del año, obliga a los proveedores logísticos a tener todas las herramientas necesarias a la mano para entregar en tiempo y forma, así como atender aquellos pedidos urgentes que los consumidores requieren en un día… o incluso menos.
La clave para lograrlo y hacer que la ‘magia’ detrás del paquete enviado suceda en cuestión, literal, de horas; radica en gran medida en el almacenamiento de los productos, un proceso que debe cambiar, para salirse de las bodegas gigantes que tienen algunas compañías en la periferia de las ciudades y migrar hacia las pequeñas instalaciones que están incrustadas entre las calles y vialidades que los propios usuarios habitan.
Los mini almacenes son centros de almacenamiento caracterizados por su tamaño reducido y su ubicación estratégica en el corazón de las ciudades, lo que permite a los operadores logísticos acceder de manera rápida a vías primarias y zonas de alto dinamismo comercial. Estos mini almacenes cumplen un papel crucial en la misión de hacer llegar los productos de forma ágil y eficaz, especialmente en un momento en que los usuarios están elevando su demanda de entregas urgentes a domicilio.
Hoy en día, los consumidores no solo desean recibir sus compras en tiempo y forma, sino que también esperan que los productos lleguen en plazos cada vez más cortos, incluso el mismo día que hicieron la compra. De hecho el 73 % de los usuarios consideran que su tiempo, al comprar, es lo más valioso para elegir entre volver a comprarle a una marca u olvidarla por completo. Por eso es cada vez más importante ser muy rápidos en la recolección, planificación de rutas y entregas al usuario final.
Los mini almacenes son la respuesta a esta demanda creciente. Al optimizar las rutas mediante estas locaciones, se consiguen importantes ahorros de recursos como menos uso de combustible, reducción del desgaste de los vehículos, menor tiempo de operación de los choferes entre otros.
El comercio electrónico continúa su crecimiento imparable; tan solo este año se registró un incremento de 23 % en ventas online, por lo que la necesidad de adaptarse a los nuevos hábitos de consumo se vuelve más apremiante. Los consumidores desean entregas más rápidas, y su tiempo se ha convertido en un recurso valioso.
Creo que en este contexto, los mini almacenes y la optimización de la última milla juegan un papel crucial. En épocas de alta demanda, como el Buen Fin y el cierre de año en general, es esencial que las empresas recurran a un fourth party logistics (4PL) que no solo tercerice completamente el proceso logístico, sino que también ofrezca tecnología y mini almacenes como parte de su oferta.
En resumen, los mini almacenes son la clave para acelerar la entrega de productos en un mundo cada vez más orientado a la velocidad. Esto forma parte del camino hacia la innovación y la adaptación a las necesidades cambiantes de los clientes y del mercado. La logística eficiente es esencial, y los mini almacenes son una pieza fundamental en este rompecabezas.
Colaboración exclusiva para LogistixNews por
Ilan Epelbaum, director general de Mail Boxes Etc. en México.
México alcanzó una posición privilegiada en la logística global